Что такое Microsoft Dynamics CRM?

Microsoft Dynamics CRM — это гибкое и доступное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, объединившее инструменты для сотрудников отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Система включает в себя следующие функциональные модули: «Управление продажами», «Управление маркетинговой деятельностью», «Управление обслуживанием клиентами».

Microsoft CRM позволяет сократить цикл продажи, сделать его более предсказуемым и увеличить количество успешно закрытых сделок. Система работает так, как необходимо для вашего бизнеса и удобно вашим сотрудникам. Основные преимущества этого программного продукта - удобный пользовательский интерфейс; полная интеграция с Microsoft Office; мощные инструменты для анализа данных; простое управление бизнес-процессами; контроль над выполнением поставленных задач.